Términos y Condiciones de Uso
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Los presentes Términos y Condiciones de Uso serán interpretados según la legislación vigente y aplicable de la República de Chile.
Definiciones:
- Usuarios: Cualquier persona que navegue en el sitio www.dolcecasa.cl
- Cliente: Todo Usuario que complete el formulario de registro y o establezca alguna compra en www.dolcecasa.cl
- Mi Cuenta: Página del sitio restringida y accedida por el Usuario registrado mediante el uso de login y contraseña.
- Login: Identificación elegida por el Usuario cuando completa el registro de cliente en www.dolcecasa.cl
- Contraseña: Conjunto de caracteres que sirve como prueba de identidad del Usuario, cuyo conocimiento debe ser exclusivo, personal y único.
- Panel de control: Desde el panel de control de tu cuenta puedes ver tus pedidos recientes, gestionar tus direcciones de envío y facturación, editar tu contraseña y los Datos de registro.
- Datos de registro: Conjunto de información personal de un Usuario de manera que lo diferencie de los demás, como por ejemplo el número del documento de identidad, dirección residencial o comercial, nombre completo y otros.
Respecto del Usuario o Cliente:
- Al acceder a registrarse en dolcecasa.cl el usuario adhiere a las disposiciones que se encuentran en este documento, denominado Términos y Condiciones de Uso, que deberá ser estrictamente respetado.
- Teniendo en cuenta la existencia de páginas de libre navegación, la adquisición de cualquier producto publicado en el sitio www.dolcecasa.cl solamente se dará mediante la realización de un procedimiento de registro por parte del usuario.
- Para efectuar el registro, el Usuario ha de ser mayor de 18 años, comprometiéndose a brindar información verdadera sobre su persona, además de mantener tal información actualizada.
- Durante el proceso de registro, el usuario deberá indicar un correo electrónico valido y crear una contraseña personal, intransferible y confidencial. (El cliente deberá hacerse cargo de la seguridad de su contraseña, debiendo alterarla inmediatamente en el caso de que sepa o desconfíe que la misma haya sido descubierta por un tercero)
- El registro implicará la creación de un perfil de navegación exclusivo, lo que posibilitará al cliente de acceso a un área personal restringida, además de la ejecución de actividades específicas, comentarios de productos y la participación en programas de fidelización. (Cuando sea procedente, el cliente dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal)
- El cliente acepta que sus comentarios dentro de www.dolcecasa.cl no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del servicio o cualquier función del sitio www.dolcecasa.cl .
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Respecto de Dolcecasa.cl:
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- Si el producto no es lo que esperabas o simplemente te arrepentiste, te ofrecemos 10 días para la devolución del dinero, desde que recibiste el producto y 3 meses para el cambio, siempre y cuando este no haya sido utilizado y no tenga desgaste o diferencias respecto de como lo recibiste, lo que será corroborado en nuestra bodega luego de un control de calidad. (Debes presentar tu boleta o comprobante de compra)
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